Contacto

Tu bolso tiene 1 año de garantía desde el día que lo recibes. La garantía cubre:

✅ Defectos de fabricación (costuras, cierres, correas, materiales) ✅ Que el producto no corresponda a lo que viste en la tienda ✅ Cualquier falla que no sea causada por el uso normal

❌ Daños por mal uso o accidentes ❌ Desgaste normal por el uso diario ❌ Daños causados por agua, objetos cortantes u otros agentes externos

Si tu bolso presenta una falla, tienes derecho a elegir una de estas opciones:

🔧 Reparación — Lo arreglamos sin costo para ti 🔄 Cambio — Te enviamos uno nuevo 💰 Devolución del dinero — Te reembolsamos el valor total

Tienes hasta 30 días calendario para recibir la solución desde que nos envíes el producto.

Es muy sencillo:

1. Escríbenos al whatsapp 3156460560 
2. Cuéntanos qué pasó y adjunta fotos del defecto
3. Te respondemos en máximo 2 días hábiles
4. Te indicamos cómo enviarnos el producto
5. Resolvemos tu caso en máximo 30 días calendario